お知らせ①：積雪情報：１月２８日１０現在、当館付近の道路に積雪はありません。今後の積雪状況ならびに道路状況の悪化等で臨時休館や営業時間の変更をする場合がありますのでご注意ください。開館情報は営業時間のページをご覧ください。

お知らせ➁：「ぺんぎん館」は、２月１１日（木）まで空調工事のためご覧になれませんのでご了承ください。

お知らせ③：展望レストランは、２月１０日（水）までの平日及び、２月１７日（水）から２月２５日（木）までの水曜日と木曜日をお休みしますのでご了承ください。

お知らせ④：３D立体映画の上映は、２月１０日（水）までの平日をお休みしますのでご了承ください。

お知らせ⑤：当館では、入館料支払い及びお土産ショップにて地域共通クーポンがご利用になれます。但し、現在は一時停止中です。２月８日以降からのご利用が可能になる予定ですのでご了承ください。

お知らせ⑥：新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様には次のことをお守りいただくと共に、当館では下記のような対策を実施しています。また、一部の展示等に制限がありますのでご理解の上ご了承ください。
【お客様へのお願い】
●改札口では手の消毒と検温を実施しています。

●館内の室内及び混雑している場所では、６歳以上のお客様には必ずマスクの着用をお願いしています。

●改札口では混雑状況を随時表示していますが、３密を避けるために最大１０００名程度までの入館制限をさせていただきます。但し、今後は２０２１年５月のGWまでは入館制限がかかりそうな日はありません。
●館内では、なるべくお客様同士の距離を保ってのご見学をお願いいたします。
●イルカショーの観覧席では必ずマスクを着用し、大声を出さないで拍手での応援をお願いします。
【その他の感染防止対策】
◎お客様が頻繁に触れる箇所については清掃係が随時消毒しています。
◎換気強化のために各施設の出入口の扉を開けたままにしています。
◎レストランでは、隣との間隔が狭いテーブルには間仕切りシートを設置しています。また、お客様の使用後には毎回係員が消毒しています。また、各テーブルにはアルコール消毒液を配置していて自由にご使用いただけます。

◎ペンギンのお散歩タイムは、質問タイムを省略し、時間を短縮して実施しています。

◎イルカやアザラシとのふれあい、裏側ガイドツアーはしばらく中止します。

◎立体映画では、ご利用の専用メガネ及びご利用の座席は、毎回消毒を実施しています。
◎特に人気の「さんごの海」のシースルー室は1グループごとの見学に限定しておりますので、順番を待ってご見学ください。

※２０２１年１月２８日更新